Все адреса 2
    Все адреса 2
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 11
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы15

    «Surprise»
    Анастасия
    Уже не первый раз дарят их сертификат и всегда в точку) Классно, что можно продлить или выбрать универсальный сертификат...!
    Марк
    Подарили мне сертификат. Я не прочитал условия и соответственно не знал когда заканчивается. Решил воспользоваться, в он... просрочен на неделю. В техподдержке ничего сделать не смогли. Хоть бы смс присылали тому кому подарили сертификат! Теперь в моей компании не будут пользоваться услугами этой компании. Клиентоориентированность 0.
    Аська
    Приобрели сертификат в Surprise.by (12.04.2024). Понравилось качественое обслуживание менеджера,всё прошло:оперативно,не...навязчиво,вежливо,на наводящие вопросы отвечали честно, в просьбах уточнить что либо не было отказано и не успела я оглянуться как заказ был доставлен (часа за полтора если не быстрее). В качестве подарочной упаковки,для сертификата,мы выбрали коробку,очень понравилось оформление,выше всяких похвал,неожиданно очень красиво и со вкусом. Это магазин особенно подойдёт для тех у кого нет времени на шоппинг как минимум,у них даже чат бот оперативный. Курьер так же вежлив,не нахальный,даже незначительное недопонимание,с ним,мне только настроение подняло-как бы странно это не звучало. Большое спасибо работникам магазина за отличное обслуживание и уважение к клиентам, хорошей Вам работы! Буду рекомендовать знакомым.
    Даниил
    Было очень интересно. Шеф-повар не просто рассказывает, как готовить, но перемежает это рассказами о кухне, разными клев...ыми шутками. В общем, это не просто мастер-класс, где тебя будут учить, а скорее интерактивное мероприятие - 4 часа пролетели незаметно! А я при этом готовить в принципе не люблю)
    Наталия
    К сожалению клиентоориентированность просто на нуле. В то время, когда компании стараются завоевывать новых клиентов и у...держать старых, данная организация пытается просто получить сиюминутную выгоду не думая о перспективе. К сожалению, приобретенный сертификат не был вовремя активирован, на 6-й день после окончания срока действия сертификата обратились в данную организацию с просьбой продлить срок действия, объяснив ситуацию и в надежде, что сервис пойдет на встречу, но увы, этого не случилось! Да, согласно законодательству не обязаны, но могут пойти на встречу клиенту, все-таки деньги сервисом были получены, услуга не оказана, т.е. можно продлить сертификат. Но нет, для данной организации приятно оставить эти деньги себе, а вот подумать о том, что если клиент останется доволен, то он опять вернется и не раз, что будет советовать сервис друзьям и прибыль будет гораздо больше, чем оставленная себе стоимость сертификата -организация не думает. Что ж, к счастью хватает других подобных се
    Влад
    Просрочили на пару дней сертификат, позвонили с просьбой продлить. Отказали в очень неприятной манере и тоне. Само собой... об возврате денег речи идти тоже не может. Слабо понимаем, почему до сих пор они могут себе позволить так работать. Отвратительная конторка.
    Надежда
    Сервис меня порадовал: зимой купили сертификат в спа-салон, но из-за известных событий не удалось сходить. Срок сертифик...ата истёк, но мало того, что по телефону мне его продлили, так ещё и записали в салон. Благодарю
    Сергей
    Заказывали сертификат - полет на воздушном шаре. Время полета - закат. Очень рамонтично, красиво. Шикарная природа, прол...етающие ПОД нами птицы - неповторимо. Просто море восторга! Пилот - чудестный собеседник. Особенно порадовало посвящение в воздухоплаватели. Ну, и за трансфер с дома отдельное спасибо - это очень удобно). Команде сюрприз бай отдельное спасибо за полное сопровождение нашего полета: мы чувствовали что о нас заботятся и делают всё чтобы нам не нужно было думать больше не о чем, кроме отдыха.
    Дмитрий
    Заказал доставку на определенную дату. Дата была важна. Указал удобное время оператору. Но доставили на день раньше, в ...другое время. Причем курьер не дозвонился и просто принес по адресу. Спасибо за испорченный сюприз.
    Александр
    Просрочили сертификат, обратились с просьбой заменить, менеджер однозначно отказала ссылаясь на постановление совмина от... 22.12.2018, где сказано, что продавец имеет право отказать, но также и может продлить срок сертификата. Без за зрения совести не предоставив услуги будут пользоваться деньгами! Не рекомендую непорядочную контору!
    Елена
    Огромное спасибо компании Сюрпрайз бай и сомелье Алексу Лейту за прекрасный вечер-дегустацию. Всегда считала себя искуше...нным пивным любителем, но благодаря дегустации попробовала много интересных разновидностей пива, о которых даже не догадывалась. Это была не просто дегустация, а настоящее путешествие в историю Бельгии и пивоварения, сомелье действительно является профессионалом своего дела и интерсесно с шутками рассказывает об этом. Никогда не думала,что пиво может идеально сочетаться с лимонным щербетом или шоколадным мороженным))) Обязательно приду на пивные дегустации Германии или Великобритании. Отдельное спасибо менеджерам компании Сюрпрайз бай, которые помогли с выбором подарка (изначально мне подарили подарочный сертфикат на сумму Сюрпрайз бай, который позволяет выбрать любую услугу на сайте).
    Марина
    девочки из сюрпризбай всегда меня выручают :) уже несколько раз заказывала подарки на этом сайте. С доставкой проблем ни...когда не было, курьеры пунктуальные. Очень нравится, что на сайте часто появляются разные новинки и можно выбрать что-то новенькое :) Всем рекомендую этот сервис!
    Sivets Oksana
    Только положительные впечатления от сотрудничества. Современный, приятный интернет-магазин, вежливые менеджеры. Заказыва...ла сертификаты 2 раза, всё идеально. Забирала сама, дружелюбная атмосфера в офисе. Удачи Вам, ребята!
    ОЛЯ
    Дважды заказывала подарочные сертификаты)))) Для мужчины)) Советуют, привозят на дом( доп.оплата), подстраиваются под ва...ше личное время. короче, молодцы)))) Я довольна!!! Спасибо огромное!!!!!
    Марина
    Заказала свадебный торт. Мне очень понравилось. Сделали, то что я хотела. Долго помогали мне определиться с выбором и сд...елали то что надо. В отличии от других организаций звонили мне сами и подстраивались под мой тяжелый график, а не я под чужой график. Помогли мне не подъезжая к ним выбрать классную начинку и разместили орхидеина торте как надо и по цвету даже подошло. Спасибо большое.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie